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去年涉及互联网销售保险的投诉同比增长47%
2022-08-13 00:49
本文摘要:简介:1月28日,保监会公布2015年保险消费滋扰情况的通报。通报表明,在互联网保险方面,新的渠道保险业务滋扰稳定增长态势。2015年,牵涉到互联网销售保险的滋扰1441件,占到总投诉量的4.79%,同比快速增长46.51%。 滋扰较多的险种为退款运费险、航班延后险要、旅行意外险、车险、新型寿险等。体现比较突出问题有赔偿流程宽、赔偿申请繁复、拒赔确认不合理、退守申请人处置不及时、绑销售保险产品、予以表示同意自动续保、以理财产品名义销售新型寿险产品等。

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简介:1月28日,保监会公布2015年保险消费滋扰情况的通报。通报表明,在互联网保险方面,新的渠道保险业务滋扰稳定增长态势。2015年,牵涉到互联网销售保险的滋扰1441件,占到总投诉量的4.79%,同比快速增长46.51%。

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滋扰较多的险种为退款运费险、航班延后险要、旅行意外险、车险、新型寿险等。体现比较突出问题有赔偿流程宽、赔偿申请繁复、拒赔确认不合理、退守申请人处置不及时、绑销售保险产品、予以表示同意自动续保、以理财产品名义销售新型寿险产品等。

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